Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
Consulta los términos y condiciones de Dominican Airport Transport. Revisa reservas, pagos y responsabilidades de traslados y excursiones antes de viajar.
1. Aceptación de los términos
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de reserva de traslados privados y excursiones ofrecidos por Dominican Airport Transport a través de su sitio web dominicanairporttransportrd.com. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho a actualizarlos en cualquier momento. Continuar utilizando los servicios después de un cambio implica aceptar los nuevos términos.
2. Servicios ofrecidos
Dominican Airport Transport ofrece transporte privado desde y hacia los principales aeropuertos internacionales de República Dominicana —Punta Cana, Santo Domingo, Santiago, Puerto Plata, La Romana y Samaná—, además de excursiones en todo el territorio nacional.
Los servicios se reservan a través del sitio web, por teléfono al +1 (849) 356-9537, por WhatsApp o por correo a info@dominicanairporttransportrd.com. Cada reserva se confirma por escrito con un número de referencia.
La empresa se reserva el derecho a subcontratar servicios de terceros cuando sea necesario para cumplir una reserva, manteniendo los mismos estándares de calidad.
3. Reservas y confirmación
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad de vehículos. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando el cliente recibe un correo de confirmación por escrito de Dominican Airport Transport con un número de reserva.
El cliente debe proporcionar información correcta al reservar, incluyendo número de vuelo, hora de llegada, nombre completo, dirección del alojamiento y cantidad de pasajeros. Los errores pueden ocasionar cargos adicionales o retrasos.
Para recogidas en el aeropuerto, supervisamos los vuelos en tiempo real y ajustamos automáticamente el horario en caso de retrasos o llegadas anticipadas, sin coste adicional.
4. Precios y pago
Los precios indicados al reservar son definitivos e incluyen los impuestos aplicables. Se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias.
Se requiere el pago al reservar para confirmar la reserva. En algunos casos, como servicios corporativos o grupos grandes, podemos aceptar un anticipo y el saldo el día del servicio.
No hay cargos ocultos. El precio mostrado al pagar es el que abonas. Las propinas para los conductores son opcionales y quedan a criterio del cliente.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Estar listo a la hora de recogida acordada. Los conductores esperan hasta 60 minutos en recogidas de aeropuerto y 15 minutos en recogidas de hotel sin coste adicional.
- Proporcionar datos correctos del vuelo y comunicar cualquier cambio de inmediato.
- No consumir alimentos o bebidas que puedan dañar la tapicería del vehículo.
- Respetar la capacidad máxima de pasajeros acordada al reservar.
- Cumplir las normas de tránsito y las instrucciones del conductor durante el trayecto.
6. Limitación de responsabilidad
Dominican Airport Transport no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo condiciones meteorológicas extremas, cierres de carreteras, accidentes, huelgas, medidas gubernamentales, cancelaciones de vuelos o desastres naturales.
Si el retraso es atribuible a la empresa, ofreceremos un reembolso parcial proporcional al retraso o un descuento en futuros servicios, a nuestra discreción.
La empresa no se responsabiliza de objetos personales olvidados en los vehículos. No obstante, nuestros conductores revisan el vehículo después de cada servicio y contactaremos al cliente si encontramos objetos olvidados.
7. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las controversias derivadas del uso de nuestros servicios se someterán a los tribunales competentes de la provincia de La Altagracia, República Dominicana.
Para consultas sobre estos términos, puedes contactarnos en info@dominicanairporttransportrd.com o al +1 (849) 356-9537.